BWPOST Rems-Murr GmbH
Anton-Schmidt-Str. 7
71332 Waiblingen
Kontakt
FON 07151 / 985679 - 0
FAX 07151 / 985679 - 9
E-Mail: info@bwpost-rems-murr.de
Sitz der Gesellschaft: Waiblingen
Geschäftsführer: Jonas Moulki
Amtsgericht Stuttgart HRB 264394
Steuer-Nr.: 90491/11620
Haftungsausschluss
Die BWPOST Rems-Murr GmbH übernimmt keine Gewähr für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen auf diesen Seiten oder den jederzeitigen störungsfreien Zugang. Wenn wir auf Internetseiten Dritter verweisen (Links), übernimmt die BWPOST Rems-Murr GmbH keine Verantwortung für die Inhalte der verlinkten Seiten.
„Die Europäische Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr. eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (sog. OS-Plattform) bereit.“
Für den Webshop:
„Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet, außer es besteht eine gesetzliche Pflicht zur Teilnahme."
Für Postbeförderungsdienstleistungen:
„Bei Streitigkeiten mit uns, der BWPOST Rems-Murr GmbH, wäre die Schlichtungsstelle Post der Bundesnetzagentur, Tulpenfeld 4, 53113 Bonn, www.bundesnetzagentur.de zuständig. Eine Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren lehnen wir allerdings ab.“
§ 33 Beschwerdeverfahren
Gemäß § 33 Abs. 2 PostG veröffentlichen wir jährlich spätestens zum 31. Januar eine Statistik über die im Vorjahr eingegangenen und bearbeiteten Beschwerden.
Die aktuelle Statistik können Sie hier einsehen: Reklamationsstatistik nach § 33 Postgesetz.
Die Statistik beinhaltet gemäß § 33 PostModG die Beschwerden über wesentliche Leistungsstörungen bei der Erbringung von Postdienstleistungen, die der Anbieter verursacht hat. Dazu gehören Verlust, Entwendung und Beschädigung von Sendungen sowie die Überschreitung der vereinbarten oder mangels vereinbarter die wesentliche Überschreitung der regelmäßigen Laufzeit.